お客様の声

お客様の声

2012.12.2

石鍋へのコメント
こんばんは。30日夜に山口より3名で伺ったHと申します。
大変美味しい料理とおもてなしをありがとうございました。
お店の雰囲気、造りもすばらしいものでした。
そして見えなくなるまでのお見送り、大変感動しました。
ずっと3人で「美味しかったね~。最高だったね~。」と連呼していました。

本当に美味しい料理、ごちそうさまでした。
必ず家族や友人を誘って再訪します。
土曜日に熊本へ移動してゴルフを楽しみ、先ほど無事帰宅しました。
私達3名にとって思い出に残る週末でした。
早く次回を計画したくてたまりません。
再訪の際は、どうぞよろしくお願いいたします。

年末にかけて寒さが厳しくなりますが、暖かい石鍋で寒さを吹き飛ばしてください。今後益々のご発展を願っております。

2012.9.3

Relax Resort Hotelへのコメント
スタッフの皆様のお気遣いが感動する程素晴らしかったです。
夕食時に初島の事を伺うと、色々と調べて下さってわざわざ資料を頂きました。
素晴らしいホスピタリティだと思いました。
本当にありがとうございます。

2012.9.2

Relax Resort Hotelへのコメント
今回はじめての利用でした。のんびりする事を目的に熱海を訪れて
このホテルを選んだため、とても満足な旅となりました。
ありがとうございます。
また熱海にくる時は利用させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
ベッドメイクもとてもキレイで気持ち良く眠れました。ありがとう!!

2012.8.6

最高の思い出をありがとうございました。
玄関口からリゾートホテルの名に恥じない異国情緒を感じさせてくれます。
女性目線と思われる、行き届いたアメニティや内装は、熱海を一望できる絶景と相性が良く、
非日常を演出しており、とても素晴らしかったです。
また、担当してくださったTさんのホスピタリティには何度も感動させられました。
ちょっとした際のレディーファーストの心構え、電話応対での人柄の良さ、
絶え間なくこぼれる笑顔、コンシェルジュデスクとしての所作の演出の数々。
少しばかり熱が入りすぎていたのはご愛嬌、すべてがとってもいい思い出になりました。
観光地「熱海」で仕事をしているというプライドを感じました。
ぜひまた熱海に行く機会があれば利用したいです。

2012.8.3

Relax Resort Hotelへのコメント
本日は心からのおもてなしをありがとうございました。
タクシーで到着してから出発する時まで
1度も自分の荷物を持っていない事に驚きました!
そして何より、外来ゲストをここまで手厚くおもてなしをする宿は
なかなか存在しないです。
貞方さんの本読み終えました。
さすが社長
いつもの通り読みやすく、すぐに読破してしまいました。
社長の視点に、字を通して触れられる事は
大変喜ばしい事です。
高価ではありますがカウンセリングでお金を払い今後お会いしてみたいものです。
素敵な旅のしめくくりを演出して頂いたTさんに心から感謝です!

2012.7.31

Relax Resort Hotelへのコメント
ホテル従業員(Iさん)のサービスは心配りがあり、大変気持ち良く利用できた。
また、食事もディナー、朝食ともにバランス良く美味しく頂くことが出来ました。
出来たら長期で宿泊した時に楽しめる場所や、設備があると良いと思います。
1泊なら大変満足出来ました。

2012.7.30

Relax Resort Hotelへのコメント
Iさんの接客は最高!!でした。言葉づかいも身のこなしも素晴らしい。

2012.7.29

Relax Resort Hotelへのコメント
ホテルマンは全員あたたかく、とても素敵なホテルで
ゆっくり楽しく過ごせました。また必ず来たいと思います。
一緒に泊まったSさんにもダイレクトメールお願い致します。
朝はスープありがとうございました。
チェックイン時、話を聞いてくださり、お心遣いに感激致しました。

2012.7.26

Relax Resort Hotelへのコメント
洋風の食事にお箸の用意がある程、細部に至る心遣いがありカンゲキ
ですが、図書館からホテルまでの道路(狭くて急な坂道・・・)が残念!!です。
だから、満足度が高い割にリーズナブルな料金なのかもしれませんが・・・
大変すばらしいホテルです。

2012.9.3

Relax Resort Hotelへのコメント
本当に素晴らしかったです。いい記念になりました。
特に、サービス!最高でした。
これからも機会があれば利用させて頂きます!

2012.6.18

Relax Resort Hotelへのコメント
6月16日に宿泊しました。
結婚記念日だったのに何も計画しておらず、当日の、しかも3時を過ぎてから今晩どうしようと探し始めたのんきな私たち
でしたが、こちらのホテルに宿泊して、久しぶりにゆったりと静かに過ごすことができました。
普段は辛口な感想を言うことが多い夫ですが、「スタッフの対応が丁寧で、しっかりしている。子供達がいなくて静かだし、
とてもゆったりとできた」と大満足でした。
ただ、掛け布団が厚くて少し重たかったので、ジャグジーでゆっくりしてさらにその後温泉にも入った事もあり、一晩中暑くて
良く眠れなかったけど、その分を差し引いても満足です。リッチな気分を味わうことができました。
次回は、夕食をしてエステもしてみたいと思います。

2012.6.17

Relax Resort Hotelへのコメント
6月15日に宿泊しました。
妹とたまにゎエステで癒されたくて♪
このホテルゎサービスの質が最高です!
今まで宿泊したホテルの中でゎ一番でした!
ぉ料理も美味しく、ぉ部屋も素敵で非の打ち所がなぃ最高のホテルでした(^^)d
本当にぉ勧めです(^-^)/
最高の癒し、極上のサービスをぁぃがとぉござぃました♪

2012.6.11

Relax Resort Hotelへのコメント
結婚30周年と、家内の誕生祝を兼ねて利用させていただきました。
昨年の3月末に同じ熱海地区で予約していましたが、震災の直後で今回は仕切り直しでした。
部屋の露天風呂はなかなかよかったです。家族風呂は普通な感じでした。
こじんまりしたホテルで、接客は細かい心配りがあり、満足することができました。
夕食も美味しく、ゆっくり味わうことができました。
記念日を兼ねてと事前の予約確認の電話で伝えていたところ、デザートのお皿にチョコで文字が、お祝いメッセージが
書かれていて、家内も喜んでくれました。

2012.5.28

Relax Resort Hotelへのコメント
今回は文句の付けようが無い程 良かったヨ、スタッフの心遣いもナカナカでした。
まぁ部屋は贅沢を言えば、もうちょっと広めがいいかな、しかし!部屋付きの露天風呂は今までの中で五本の指に入る程
居心地が良く、ロケーションが海、山、町の灯り等 全て満たされていて大変満足でした、
ただ エステがあまりにも気持ち良く途中で熟睡してしまった 残念です。
今回202号室から花火は見えるのかな?

T.G様 2011.1.9

Relax Resort Hotelへのコメント
『今回たまたまそちらのホテルに伺いまして、目の前に広がる空間の新鮮さに瞠目いたしました。
私がそのとき、Relax Resortで感じたままの気持ちを表現するなら、ガウディの精神(スピリッツ)を現代に生かして
HARUKIのテクニックで構成されている室内アレンジメント
そんな風に言える作品であると感じました。さらに言えば、新しいグローバリズムに挑戦している作品であるとも。こういう
作品を生み出せる国になっているのだという感概が、そのとき私の胸中を占めていました。
建築にあっては、西欧の美観と日本の美感を画然と区別しているものは、シンメトリ―(調和)の美とアシンメトリー(破調)の
美の違いです。一方の典型がリュクサンブール宮殿の庭園であり、一方の典型が桂離宮の踏石です。
リラックス・リゾートの室内装飾の特徴の一つは、その美感の基本をこのアシンメトリーにおいているところにある、そう私には
感じられました。
ただ、アシンメトリーというのは、雪舟の墨絵や利休の茶室、あるいは織部の茶器や遠州の建築に見られるように、単純に
アシンメトリーにすればできるという技ではなく、思想といってもいい、うしろに深い考えがなければ、
人を打つものにはなりません。
リラックス・リゾートのアシンメトリーの背後には、ガウディが隠されているからこそ、このような確実な美観と
なっているのでしょう。
ガウディの建造物は、西欧のものであるにもかかわらず、圧倒的な破調(アシンメトリー)をベースにしていますが、これは
彼の反骨がそうさせているので、調和を志向している西欧的美感にたいしての、さらに大袈裟にいえば、法律とか経済とかの
整備で世界を席巻している西欧文明というものにたいしての、原初的なヨーロッパ精神の反発、それこそがガウディだと、
私はそう解釈しています。一つのアンチテーゼ、西欧にたいしての反骨、それがガウディの建造物の基本に流れている
精神だと思います。
このスピリッツを、リラックス・リゾートは受け継いでいる。
私がそのように感じたのはなぜなのか。このガウディのスピリッツに通じる、リラックス・リゾートの反骨というのは何なのか。
日本美にたいしての反骨、それがリゾートホテルのスピリットなのではないでしょうか。

日本といえば浮世絵・歌舞伎的なものに、いまでも日本人の目はいってしまいがちですが、確かにそれは世界に誇れる
美ですけれども、ここに止まっていてはまったく進歩がありません。大事なことは、日本の基本というか、根本のところを
変えずに、世界に新しい日本の美を問うことだと思います。
それを現在やっているのが、HARUKIでしょう。
HARUKIというのは、村上春樹のことで、いま圧倒的に世界に受けている村上文学は、読んで見られればすぐに
お解りのように、翻訳しにくい日本語をまったく使っておりません。ちょうどそのようにリゾートホテルの内装には、いわゆる
ジャポニズムがまったく見られない。それなのに日本だと感じられるのは、村上文学と同様に、翻訳可能な
日本の美=アシンメトリ―を基本にしているからだと感じたことでした。
昭和の日本の美は、昭和の日本の政治・経済・文化を東京大学法学部が牛耳ってきているように、美術でも音楽でも
建築でも、東京芸術大学が牛耳ってきています。私の言葉でいえば、権威主義的美感ということになりますが、だから
どこまでいっても世界的には一地域の美にしかならなかった。それがこのところようやく、さまざまな分野で、
例えば安藤忠雄、小沢征爾、村上春樹のように、芸大出身者でなくても評価されるようになってくるようになってから、
世界的にも認められるようになってきています。
時代はいまようやく熟してきているわけですから、どうぞこの機運に乗って、世界に向けて、ますますの発展をなされますよう
祈念いたします。』

T.K様 2010.11.20

Relax Resort Hotelへのコメント
「リラックスできました。ステキな結婚記念1年のイブの夜をすごすことができました。

花束やデザートの飾り付けなど、スタッフの皆さまありがとうございました。
料理、スタッフさんの心遣い、清潔感、温泉etc...Goodでした。」

M.I様 2010.7.9

Relax Resort Hotelへのコメント
あまりにも素晴らしく、すぐに次の宿泊予約を入れました。
12号室のロケーションはかなりリゾートの価値の高い物で、リピートはもちろん、他にも自信を持って推薦したい反面、
教えたくない気持ちが生まれる程素晴らしかったです。
今後何か案内があればメール入れてください。

M,Y様 2010.6.26

Relax Resort Hotelへのコメント
チェックイン時にアクシデントはあったものの、一生懸命なご対応がむしろ好印象でした。
レストランやエステではBirthdayとプロポーズのことがよく知れ渡っていて、きめ細かく心配り頂き思い出深い
滞在となりました。
お食事もケーキもとても美味しく、エステも素晴らしい技術でした。スタッフの皆様ありがとうございました。

Y,K様 2010.6.11

Relax Resort Hotelへのコメント
駅の送迎からレストランの食事、全てにおいて皆様の暖かいサービスに感謝しております。
特にレストランのメニューに関しては、こちらの希望に添って頂き感謝しております。そして大満足です、ありがとうございます。
書ききれないのですが、心からお礼を申し上げさせていただきます。これからもよろしくお願いたします。

S.K様 2010.5.4

Relax Resort Hotelへのコメント
リラックスリゾートさんにはもう何度もお邪魔させていただいていますが、いつも快適に過ごさせていただいています。
もちろん楽しみは、ディナーのコースなのですがいつも期待以上のお料理で、私たち夫婦の舌を楽しませてくれます。
温泉宿に行くわけではないので、お風呂も十分だと思います。
今回は夫婦でエステも利用させていただきましたが120分のコースもとてもリラックスできてあっという間に時間が
過ぎてしまいました。
120分のコースとしてはお値段もお安いと思います。
スタッフの方には、わがままばかりお願いしていますが、本当に気持ち良く対応して下さって本当に感謝しています。

K,J様 2010.3.4

Relax Resort Hotelへのコメント
仕事ばかりの生活をしていたので、彼女ともどもリラックス出来ました。
ありがとうございます。またきます!

E,K様 2010.3.17

Relax Resort Hotelへのコメント
立地がとてもびっくりしましたが、あらかじめHPで急斜面のことが書かれてあったのでわかりやすかったです。
お食事も地元のものを多く使っているようで、熱海に来れてよかったです。温泉も使いやすく、何よりスタッフの方の
丁寧な対応に泊まりに来て本当によかったです。
天蓋ベッド素敵でした。

I,Y様 2010.3.16

Relax Resort Hotelへのコメント
VILLAに二度目の宿泊です。来月、挙式を控えた妹と母と親子3人での旅行はこちらに決めてとても満足できました。
離れは本当にリラックスできて、美味しい食事に上手なエステ、スタッフの笑顔に心まで癒されました。送迎車も
セレブ気分が味わえました。
その上、貞方社長とお会いしお話できた事が何より心にのこり、ステキなお人柄で感激しました。
是非また、伺わせていただきます。

I.A様 2010.2.24

Relax Resort Hotelへのコメント
この度は気持ちの好い滞在をさせて頂きましてありがとうございました。
部屋の家具一つ一つを楽しませてもらいました。部屋付きの展望露天風呂は最高でした。
飲物が全て無料なのも嬉しかったです。
大浴場の貸切にも満足。脱衣所の香りがよかったです。
レストランの夕食・朝食もとても美味しかったです。
スタッフの方は常に笑顔で行き届いたサービスを提供して下さいました。エステの技術も高かったです。
ロビーのインテリアもとてもおしゃれで気に入りましたし、配架されていた本のセンスもよく、美術館に来たような
気持ちにもなれました。
また熱海に来る時は、ぜひ利用させて頂きたいと思いました。

2010.1.19

こんばんは。
今日初めてリラックスボディの麻布十番店の鈴木さんにアロマボディを施術してもらいました。
お年玉券送って頂きありがとうございました。
私が今まで受けてきたトリートメントの中で№1の気持ち良さと№1素晴らしいサービスで、まさに「至福」でした。
素敵なお店とスタッフなんですね。 心まで温まりました。

K.Y様 2009.12.6

Relax Resort Hotelへのコメント
朝食のごはんの甘さと干物の脂ののりに感激です。夕食のすばらしさにも感動しております。

Y.S様 2009.10.21

Relax Resort Hotelへのコメント
とてもリラックスできました。お洒落なホテルで、料理もおいしかったです。
送迎はとても助かりました。素敵な車ですね。
アヒルとカモがかわいいです。次回は連泊したいと思います。
ありがとうございました。

C.S 様 2009.5.16

Relax Resort Hotelへのコメント
今回は大変お世話になりました。
彼が探してきてくれたこちらのホテルの写真を見て一目ぼれ。
とても楽しみに参りました。   まず、到着したときに駐車場にて迎えてくださり、とても感動しました。
また、すべてにおいて丁寧なご説明をいただき、食事も美味しく、   とても素敵な時間を過ごすことができました。
お部屋のエスプレッソマシン、素敵です。   また、利用させていただきたいです。
お世話になりました。ありがとうございました。

K.Y 様 2009.5.7

Relax Resort Hotelへのコメント
初めて利用させていただきましたが、従業員一人一人の細やかな気配りに、日常を忘れて本当にリラックスしたひと時を
過ごすことができました。
本当にありがとうございました。
ひとつ気になったのは、VILLAに宿泊をしたのですが、外階段の照明はついているものの直接足元を照らしている訳では
ないので、暗くなってから階段を降りる際に、ちょっと足元が見えにくいかな・・と感じました。
また熱海に行く機会があるときには、ぜひ利用したいと思っております。
非日常的な空間を提供してくれる、素敵なリゾートホテルであり続けて下さい。

匿名希望のお客様 2009.4.29

Relax body広尾店へのコメント
素晴らしい技術でした。東様のホスピタリティーに脱帽です。

N.K様 2009.02.05

Relax Resort Hotelへのコメント
二泊三日で宿泊しました。予約を入れた時点で、質問をしたのですが、レスポンスの早さとご配慮に
一緒に宿泊した友人と驚きました。
(二泊なので、お部屋のタイプを変えて頂きました。エステに関する質問にも丁寧に答えて頂きました。)
ホテルに到着し、お部屋にご案内頂いた時も、丁寧にわかりやすくご説明頂き、こちらの無理なお願いにも即座に
対応いただきました。(女性のスタッフさんにしかお願いしにくい事だったのですが、こちらの意図を先に読み取って頂き、
本当に有難かったです。)
スタッフの方々は皆さん大変お若く見えましたが 、サービスは今まで泊まったどんなホテルにも負けないと思います。
恐らく今までの中で一番です。
レストランでは、担当して下さった若いスタッフさんが、私たちの他にお客さまがいなかったこともあり、お部屋の明かりを
微妙に調節して素敵な写真をとてくださいました。
お部屋に案内して下さった華奢な若い女性のスタッフさんがなんとエステを担当して下さり、とてもきめの細かい心配りと
確かなテクニックで疲れた体をほぐして下さいました。
お風呂やヴィラのお掃除もフロントで声をかけて下さったスタッフさん方が一生懸命されていて、このホテルのスタッフさんは
一体どこまでするんだろう!?と友人と驚いていました。
帰りも、タクシーが見えなくなるまでお辞儀をしたまま見送って下さり、こんなに大事にされた事はない!と大変いい
思い出になりました。また必ず行かせていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

T.S様 2008.09.10

Relax Resort Hotelへのコメント
化粧水をわざわざ購入してきて頂いてありがとうございました。

H.M様 2008.08.18

Relax Resort Hotelへのコメント
レストランNINEリーダー中村優佑さんのホスピタリティーに家族全員感激しました。頂いた名刺の裏には、家族一人一人に
心温まるメッセージを頂きました。
思いがけないご対応に家族全員大満足です。今年は日程が取れず一泊だけの小旅行でしたが、グットチョイスだったと
思います。
中村さん本当にありがとう!!

U.K様 2008.07.26

Relax Resort Hotelへのコメント
特別にやっかいな依頼をしていた食事ですが、細かい部分まで配慮して頂き心から感謝しております。
同伴の母も心から楽しませて頂いたようで私もホッと
しております。花火を真正面から見るという経験も初めてで、大感激の夜でした。また、是非宿泊させて頂きます!!
本当にありがとうございました。

E.M様 2008.07.19

Relax Resort Hotelへのコメント
日常から開放され、とても気持ちの良い素敵な空間でした。お風呂の貸し切りも嬉しいです。
レストランで夕食が、もうワンランク下げたお値段設定があると嬉しいです。
楽しい時間が過ごせました。ありがとうございました。

Y.U様 2008.06.17

Relax Resort Hotelへのコメント
今回は主人の誕生日の記念にと利用しました。事前にデザートプレートのMSGをお願いしましたら、お花までいただき
2人とも感激です。
もうすぐ子供も産まれるので、その前の2人きりの時間をゆったりと過ごすことができ、これからしばらく続くであろう子育ても
頑張っていけそうです。
私の体のことでも色々心配りしていただきありがとうございました。

M.I様 2008.06.11

Relax Resort Hotelへのコメント
親子2人の旅でしたがこちらのホテルの接客のていねいなのに驚きました。部屋でのバリ風の音楽、雰囲気も
リラックスできて良い旅の思い出になりました。
レストランでのおもてなしも心を込めて下さってありがとうございました。大満足です。また、知人、家族で来たいです。

匿名希望のお客様 2008.06.6

Relax Resort Hotelへのコメント
ホテル内が清潔で、気持ち良かった。従業員のサービスも非常に良く食事は、朝夕共に美味しかったです。また来たいです。

K.R 2008.05.30

Relax Resort Hotelへのコメント
到着時のお迎えやチェックイン時の説明、エステでの対応や夕食時の応対等、若いスタッフの方が多いながらもとても
温かい雰囲気でとてもよかったと思います。
私自身の誕生日や夫婦の結婚記念を兼ねていましたが、特に夕食時の花束やデザートでの心配りは嬉しかったです。
料理もとても素晴らしく家内もとても満足していました。当ホテルの末永い繁栄をお祈りしています。

T.F 2008.04.12

Relax Resort Hotelへのコメント
彼女の誕生日に利用させてもらいました。演出の相談にものっていただき、彼女も非常に喜んでくれました。
また、左利きの私に気づきデザート時のスプーンをさりげなく私の左側に置いてくれるなど、細やかなサービスにも
感動しました。また利用します。ありがとうございました。

O様 2007.10.30

Relax Resort Hotelへのコメント
私の28歳の誕生日に、主人が内緒でこちらのホテルを予約してくれていました。部屋の雰囲気、料理、お風呂など
どれをとっても大変満足できました。
エステも始まりから終わりまでとてもリラックスできました。お洒落な部屋からは熱海の町を一望でき、夜はすばらしい夜景、
朝はきれいな朝日と海を見ること ができました。
1泊2日の滞在でしたが、非日常の贅沢な時間を過ごすことができ、とても幸せな気分になれました。また是非、今度は
違うお部屋に泊まってみ たいです。スタッフの皆様ありがとうございました。最高の誕生日でした☆

匿名希望のお客様 2007.10.9

遊庵 南越谷店へのコメント
こんにちわ。よく利用させていただいてます。貴店は、本当にお料理がおいしく、予約をすると、必ずメッセージカードを
準備して待っていてくださいます。
お料理の出すタイミングも絶妙で、なにより、スタッフの方々の接客がこちらを心地よい気持ちにさせてくださいます。
特に、スタッフの高松さんがとってもステキで、お店が忙しいであろうに、いつも笑顔で落ち着いた対応をしてくださり、
居心地が非常にいいです。
これからも利用させていただきますので、よろしくおねがいします。がんばってください。

J様 2007.9.22

遊庵 南越谷店へのコメント
昨日、遊庵(南越谷店)を利用させてもらいました。
妻と久しぶりに外食しました。
貴店は、お店の料理も美味しく、店員さんも親切で、しかも帰り際に店員の方が外まで見送って下さった姿に
妻も感心しておりました。
連れて行った私の顔も立ちました。
楽しいひと時を、ありがとうございました。
また、利用させていただきます。

S.H様 2007.8.10

Relax Resort Hotelへのコメント
先日は御世話になりました。毎年私の誕生日に海外に連れて行ってくれる彼に素敵なプレゼントができて大満足です。
部屋も部屋のお風呂からの景色も最高!ガラスがピカピカなのも感動しました。
スタッフの皆さんの応対も心地よかったです。
あと、私の中での素敵なレストランの基準です。
私は左利きです。最初に持ち替えたフォークナイフを見て並び替えてくれるレストランです。
今度は是非お風呂から花火が見たいです。

K.F様 2007.4.1

Relax Resort Hotelへのコメント
3月3日に入籍した記念に宿泊しました。お互いに多忙のため婚礼スケジュール調整が難しく、先ずは入籍をすることに
なったのですが、 入籍の記念にと思い、昨夏に宿泊した際にそのQualityの高さがたいへん印象深かったので、迷うことなく
宿泊予約を入れました。 素晴らしい夕食のラスト「デザートは窓側の席に御用意しました」と促され着席しますと、
Congratulationsとデコレートされたスイーツが 用意されておりました。夕食前に妻がエステ御担当の方に雑談で入籍の旨を
話したようなのですが、スタッフの方々のさりげない心使いと 演出に、照れくさくも、たいへん感動しました。
チェックアウトして去る際、道路でいつまでも深々と頭を下げて見送り下さった姿が ミラーに小さく写った時には、大きな
充実感が心を満たしていました。 素晴らしいHospitalityにこちらからも拍手を送ります。

Y.O様 2006.11.6

遊庵 六本木店へのコメント
先日は、楽しく食事をさせて頂きました。またお祝いの演出で心遣いを頂きとても感動しました。
心からお礼を言わせて頂きます。有難うございました。石本さ んと菅野さんのホスピタリティーを学ばせて頂きにまた
部下を連れていきますので、その時は是非またよろしくお願いします。
全く業種は違いますが、ホスピタ リティー・サプライズの精神は大切だと私は思います。
そこに1番の感動を覚えました。これから通いますので、よろしくお願いします。

A.C様 2006.10.16

Relax Resort Hotelへのコメント
誕生日で今回こちらにお世話になりました。きめ細やかなサービスに大変感動しました! そして、ハイセンスな家具など・・。
都会から離れたリゾートという感じでとても良かったです。 これからもお世話になると思いますが、よろしくお願いいたします。

Y.T様 2006.9.29

Relax Resort Hotelへのコメント
本当にリラックスすることができました。仕事などで疲れている方に大変お薦めです!料理の量も味も良かったです。
エステも体調不良が戻るくらい、良い気分になりました。なんといっても、スタッフの方々の「温かい心遣い」と
「一生懸命でイキイキとしたサービス」に、 元気をいただいたように感じております。
常にお客様一人一人に合わせたお客様一番のサービスを実践されていると思います。
皆さんの笑顔が、初めての一人旅をとても良い思い出にしてくれました。
本当にありがとうございました。また、来年、伺いたいと思います。癒されに・・・

S.K様 2006.9.16

Relax body 南青山店へのコメント
今回が二回目となりました。相変わらずスタッフの方の対応は素晴らしかったです。ゆっくりリラックスできました。

Relax Resort Hotelへのコメント
6月頃宿泊して、とても幸せな気持ちになれましたので今回はお友達と一緒に行きました。
前回は私の誕生日も近かったので、お祝いだから と夫が連れてきて くれました。洋食は苦手だ!と言っていた夫でしたが、
とても美味しい料理だったので大満足!全て完食でした。中でもトマトのブルスッケッタが忘れられませ ん。
私達に気さくに声をかけ、手際よくサービスして下さったのが石田さんでした。その時の印象深く、本当に楽しく
食事が出来ました。
エステでは土屋さんの マッサージが気持ち良くて・・・お喋りな私に上手に付き合ってくれるだけではなくて、普段の
お手入れ方法も教えて頂いて身も心も癒されました。
誕生日だか らとスタッフの皆さんと一緒にフルーツを届けて下さったのも土屋さんでした。
皆さんの魂のこもった接客にただただ感動です。こんなに楽しそうに働く人達を 見るだけでも元気が出ます。
貞方社長は、魅力的な方なのでしょう!社員をこんなにも夢中にさせてしまう力を持っていらっしゃるのだから・・・。
また熱海に 行きます!ありがとうございました。

H様 2006.8.30

Relax Resort Hotelへのコメント
リラックスリゾートホテルにお友達と宿泊させていただきました。エステ付きの宿泊希望でしたが、やはり土日ということで
エステなしの通常の1泊2日、お部 屋はバリ風スタイルで何とか予約がとれました。
その節はフロントの女性の方に大変お世話になりました、ありがとうございました。市内をドライブしているう ちに、熱海って
雰囲気良いな~とワクワクしながらホテルに着きました。
そこからは、とても感動ばかりで、夜のお食事も素晴らしく、野菜嫌いの私もコース制 覇しました。
エステの方も日曜のチェックアウト前にそれぞれ1時間のコースを受ける事ができ心も体もリラックスすることができました。
私を担当して下さっ た岡田様、本当にありがとうございました。
使用されている精油も私が持っている精油とほとんど香りが一緒で大変満足しました。
今回の旅行は私にとって最高 のプレゼントになりました。ホテルの社員の方々の対応などはこちらが恐縮してしまうくらいの
素晴らしいものでした。

T.A様 2006.8.26

Relax body 麻布十番店へのコメント
河合店長のマッサージは最高でした。色々なエステやマッサージに行きましたが、強いけど痛くない
気持ちの良い力加減でした。
ボディもフェイシャルもリンパ マッサージで溜まってい た老廃物が流れていくのですっきりしました。
自分に合ったバスオイルも購入したので半身浴でさらにデトックスします。
最近すごく代謝が悪いのでたくさんの 汗が出てくるのが楽しみです。
今度は事前に出勤を確認してお伺いします。
これからも河合店長よろしくお願いします。そして毎日暑いけど頑張ってください。

M.H様 2006.8.5

遊庵 六本木店へのコメント
パリにて投資コンサルティング業をしており、出張で1ヶ月東京に来た際、偶然遊庵さんでお食事をしました。
話も楽しかったです。3日後にまた一人で行って しまいました!
社長様に対する尊敬がいい意味で感じられました。パリにもこんなお店がほしい!Relax bodyも行ってみようと思います。

N.T様 2006.7.28

Relax Resort Hotelへのコメント
中々忙しく兼ねてより念願の訪問だったのですが、やはり期待通りでした!
私自身、接客業に携わっており、真の接客対応・おもてなしの心を学ぶ目的もありま したが、それをスタッフの皆様が
熟知しており、その心のこもったサービスに感激致しました。近過ぎず離れ過ぎず、しかし常に目を配って頂いており、
貴重な 休日を彼女共々心よりリラックスする事が出来ました。
当日も暑い中、額に汗して一生懸命かつ丁寧にレセプション対応して頂いたのは勿論、NINEでは市川 様の極め細やかな
対応に話もはずみ、後にエステの予約があるのにも関わらず時間の経過を忘れる程でした。
丁寧な対応の接客は当たり前ですが、そこ真心が感 じられるのがRRHのスタッフの皆様なのだと感じました。

S.K様 2006.7.28

Relax body 南青山店へのコメント
リラクゼーションスパ自体初めてで少々緊張気味だったのですが、マッサージを受けるにつれ疲れと共にどこかに
飛んでいってしましました。
心身共にリラックスできました。是非一度体験してみる価値あり!です。

Y.T様 2006.7.22

Relax Resort Hotelへのコメント
彼女の誕生日のお祝いとして宿泊しましたが、ホテルの雰囲気や極め細やかなサービスなど、大変満足いたしました。
私の仕事は産婦人科医ですが、普段の緊張 感から解放されて、とてもリラックスすることができました。
麻布十番Relax bodyは近くですので、そちらも含めまたぜひ伺いたいと思います、ありがとうございました。

C様 2006.7.5

遊庵 大森店へのコメント
お店のスタッフは若い人達で活気があります。料理も美味しくいただけ、気軽に立ち寄れるお店です。

W.N様 2006.7.4

遊庵 六本木店へのコメント
先日は、ご馳走様でした。僕は、夢であったやっと起業することができ、社員との食事会は、やっぱり貞方社長の所の、
遊庵と決めていました。
当社の社員に も、アルカサバの社員の方の様な気配りを出来るようになってもらいたいのと、私自身が、貞方社長の様に
皆様から愛されるようになる事を、勉強を兼ねて食事 に行かせていただきました。
食事は、美味しくお店の雰囲気も最高でした。マネージャーの石本さんには、笑わせてもらったり、素晴らしい気配りでした。
わた しも、アルカサバさんに負けない位の会社になる様がんばります。また遊びに行かせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

I・Y様 2006.7.3

Relax Resort Hotelへのコメント
RRH利用させて頂きました。今回で3回目です。
石田さんとは広尾のレストランでお会いしたことがあったのですが、NINEの前ですぐに私達に気付いてく れたときは
ビックリしました。
とても嬉しかったです。滞在中も色々とお話ができて楽しいひとときを過ごすことができました。
私は4月に仕事で異動があり、 少し落ち着いたところで彼女に埋め合わせのつもりでの利用でした。
石田さんも公私ともに忙しい時期だったようで、生き生きと働いていらっしゃる姿を見て私 も元気をもらったような気がします。
レストランのプレートで作っていただいた言葉「出会いに感謝」の気持ちを忘れずに東京で頑張ります。
また、時間を作っ てお邪魔したいと思います。

T様 2006.6.30

遊庵 六本木店へのコメント
オフィスの仲間と2名予約なしで行ってきました。噂の個室には通されなかったけど、それでも満足♪訪問記を読んで
サービスはかなり良いと思っていました。 が、実際はそれ以上。 丁寧だし、愉快だし。
料理全般は女性向けかな?量も味も私には程よい感じでした。個室利用なら大勢でワイワイも可能かな?!
また是非 足を運びたいお店でした。

N様 2006.6.23

遊庵 六本木店へのコメント
料理も美味しかったです。量もちょうど良かったです。思っていたほど値段も高くなかったですね。
4人で利用したのですが、個室を用意していただいていました。お見送りも、面白くて、また来たいなと思うお店です。

S.I様 2006.5.23

Relax Resort Hotelへのコメント
5月23・24日でリラックスリゾートホテルにお世話になりましたIと申します。旅行前日から胃腸風邪で体調をくずしてしまい、
当日朝にその旨をメールし ましたところ、すぐにお電話を頂き、またホテルに着いてからは従業員の方々ひとりひとりから
お声をかけて頂き、本当にありがとうございました。 料理のほう も気を使って頂きありがとうございました。
従業員の方全員に連絡が行き届いていることは、すばらしいと思いました。
お陰で当日は体調も思ったほど悪くなら ず、みなさんの優しい気持ちでとても楽しく、とても気持ち良く過ごすことが
できました。
従業員の方の気持ちもマッサージも料理も雰囲気も本当に最高でし た。これからもいつまでも、今のまま素敵なホテルで
いてくださいね。本当にありがとうございましたm(_ _)m

K.T Y.T様 2006.5.18

Relax Resort Hotelへのコメント
お誕生日にここへ来れて良かったです。貞方社長のお話しを聞くことも出来ました。レストランの皆さんに祝ってもらい、
とても感動しました。本当にありがと うございます。
社長のお話しをして下さる従業員の皆さんの顔がとても素敵でした。私達も夢を持って、夢に向かって走り続けます!

T.I様 2006.5.13

Relax Resort Hotelへのコメント
ご意見・ご要望ではないのですが一言お礼を… 彼女の誕生日という事で、どこかオシャレで良い宿はないかなと
悩んでいた時、貞方社長のTVを偶然みていま した。
これだ!と思い、早速予約をしました。これがRRHを知ったきっかけです。
スタッフの皆様、とっても気持ちよく素晴らしい接客・対応で自分も彼女も 大満足でした。
お食事もとってもおいしかったです。
何よりもケーキを頼んだら、さりげなく部屋に置いてあり、それだけではなく メッセージカード!!!
これ がなによりも彼女のハートに響いてました。感動です!一泊二日、あっという間に過ぎてしまいましたけど、また
利用したいと思います。心に残る2日間、あ りがとうございました。

B様 2006.5.12

遊庵 大森店へのコメント
料理も美味しく、店員さんも感じ良く、お気に入りのお店です。内装も落ち着いていて雰囲気は悪くないですが、
広くない店内が全部見渡せてしまうので(個室 を除く)お花は何かで視線を遮るようなものがあるともう少し落ち着くかな?
・肉じゃがを初注文しましたが、ほくほくおイモで美味しかったです。

H様 2006.5.11

遊庵 大森店へのへのコメント
私の好きなお店3位に入るお店です何度もお食事に行っていますが、店員さんの対応がとっても好感触です。
入ってすぐテーブル席も広めにとってあり内装も素 敵なのですが、奥の個室が好きですね。
こちらも広くとってありゆったり気兼ねなく食事が楽しめます。コースにしてしまう事がおおいのですが、「まぐろと
アボカドのタルタルをパンに乗せる」のと「ふわふわエビのオレンジマヨネーズ和え」コレは外せない!!
デートにかなりオススメします!!

H.N様 2006.5.7

Relax Resort Hotelへのコメント
Relax Resort Hotelに行きましたが、従業員の方々の対応の良さ、心地よい空間に大変感動いたしました。
日々心からのおもてなしを考えていると思われる笑顔、控えめ で丁寧な応対。
若い方々ばかりとお見受けしましたが、ホテルのステキな空間以上に素晴らしい接客でした。
帰京してからたくさんの人にその良さをおすすめし ています。また、是非伺いたいホテルでした。
部屋でも、温泉でも贅沢に用意されているリネン類。新しいタオルを存分に使えることは小さいながら最高の贅沢 だと
思っていますが、そういう点にも大変な心配りを感じました。

K.F様 2006.5.5

Relax body 南青山店へのコメント
友達と二人で初めてRelax bodyを利用させて頂きました。ホスピタリティ溢れる丁寧かつ、暖かな接客や、素晴らしい
オールハンドマッサージに心まで解きほぐされ、とてもよい時間 を過ごす事ができました。
疲れた時の駆け込み寺として通おうと友人と話しながら帰りました。貞方社長の事はTVで度々拝見しておりましたが、
やはりここま で会社を大きくされただけの方であり、素晴らしい従業員教育をされていらっしゃいますね。これはお金で
買えない財産だと思います。これからも是非大切にし て欲しいと思います。また近々伺わせて頂きますね。

Y.K様 2006.5.3

遊庵 六本木店へのコメント
スタッフのみなさんがいつも好感が持て、こじんまりしているので、サービスもよく、気持ちよく利用させてもらっています。
大好きです。

Y.K様 2006.5.3

Relax body 渋谷パルコ店へのコメント
旅先で遊びすぎ、もう一歩も歩きたくない…くらいの状態でRelax body渋谷パルコ店に妹と2人で駆け込んだのですが、
とても素敵な笑顔で迎えていただいた上に、落ち着く個室でマッサージをしていただき、心身ともに生 き返りました!
(余りの心地良さにボ~っとして、ハーブティーを出していただく為の台に座ってしまい申し訳ありませんでした)
工藤様、長洲様。見えなくなるまで、見送っ ていただき本当に有難うございました。またお伺いします。

K様 2006.3.31

遊庵六本木店へのコメント
先日、遊庵六本木店に行ってきました。店員の皆さんが気が利く人ばかりで、彼女にも喜んでもらえました。
ケーキが出てきたときなんて、彼女が感動しすぎて泣いちゃいました。またちょくちょく遊びに行こうと思ってます。

C様 2006.3.30

遊庵大森店へのコメント
主人とディナーに行きました。とにかく、スタッフの方が気持ちのいいお店です。慇懃無礼なサービスが一流だと思う方も
いらっしゃるのですが、それは間違い で、(その方法は色々でも)スタッフの方の誠実さが伝わるおもてなしは、ホテル同様
質の高いことだと思います。
例えばどんなにお料理がおいしいお店でも、 店の従業員の方達によっては台無しになってしまうのですもの。
社会人も長くやっていると、なかなか、仕事に誠実に取り組むことも難しくなって来るし、誰で も日々の大変さに笑顔で
接するのも難しくなってきたりする中で、大事なことを教わった気がします。どうもありがとう。
質の良い従業員の方達は、お店にとっ て宝ですね。マニュアルに沿って、というよりも、良い人達に恵まれたのでしょうね?
多くのお客さんが、「ここのスタッフの方達いいな」と思っている事を、 ぜひ、私のこの感想も含めて、経営者の方に読んで
知って頂けたらいいなと思います。

M.O様 2006.1.21

「SADAKATA! 俺はこうして成り上がった」を購入したものです。大変感動して一気に3回読みました。いい本です。
そこで、要望なのですが、月に1回とは言いませんが、 3ヶ月に1回DVDなどで貞方社長の生の声で我々に思いを伝えて
頂けないでしょうか?
貞方社長はいつも何を食べ、何を考え、何を見て笑い、どんな本を読 み…日常の全てを知りたいのです。
会員制にして、又はプログラム形式で。そんなものがあれば、多くの若者は興味を持つと思います。
お考え頂ければ嬉しいの ですが、宜しくお願い致します。

Y.T様 2006.1.21

Relax bodyを利用させて頂きました。予約の電話の応対も親切で感じが良かったです。ハンドマッサージをして
頂いたのですが、 とても心地よく、癒されました。
私は、福岡に住んでいるので、福岡にも進出されることを心待ちにしています。機会があれば、また行きたいです。

S.N様 2006.1.3

SADAKATA!を読み、十年前、学芸大の『ぽるぽ亭』の店舗前を掃除したり、自転車を丁寧に整理している働き者の
貞方さんの姿を仕事帰りに見かけて は、自分も頑張ろう!
と励まされたことを思い出しました。当時、知人からも貞方さんの夢、和食の店を持ちたいということやフェラーリの話などを
聞いておりましたが、こんなに早く成し遂げてしまうなんて、スゴイですね。自分にも夢があったことを思い出し、
また頑張って生きていこう!という気持ちになりまし た。ありがとう!今度お店にも行かせて頂きます。

S.N様 2005.12.26

MURASAKIは高級な旅館の雰囲気と手入れが隅々まで行き届いた感じがしました。
日替わり定食を食べました。から揚げがサクサクしてて美味しかった。 料理の量丁度良かったです。
アルカサバ(MURASAKI、リラックスリゾートホテル)で働いている人達は、綺麗な人が多いですね。

T.O様 2005.12.21

クリスマスプレゼントの割引券を送って頂き、ありがとうございます。私は熱海のRRHをご利用させて頂きました。
ホテルではとてもリラックスした時間を過 ごす事が出来ました。特に、料理が大変美味しくて満足しました。
私は温泉が大好きで、特に、露天風呂つきの個室がある個室がある温泉によく行くのですが、 ここのホテルに行った時は
あいにく天気が悪くて、せっかく楽しみにしていた外のお風呂に入ることが出来ませんでした。
今回の割引はがきに箱根に旅館を計画 中とありましたが、箱根でもきっと部屋に露天風呂があるつくりを考えていると
思いますが、是非、屋根をつけて欲しいと思います。雨でも、雪でも楽しめるよ うに…。

S.Y様 2005.12.20

今、私と友人は熱海のRRHにハマっております。夏に雑誌でみつけて、友人を誘い行ったのが、始まりですっかり
気に入ってしまいました。
・お部屋のデザイン、調度品のひとつひとつにオーナーのこだわりが見える。
・従業員の態度が良い。 ・食事も美味しく、量も調度良い
・エステティシャンの技術が高い
・何よりもリーズナブルなのが素晴らしい。いつも2泊3日のエステプランを利用していますが、この内容で、このお値段は
本当に嬉しい!
私達2人は共通の理由で、年間同じ時期に”ボーナス”があるので、それがある月に来るということに決めています。
今月は6日、7日と至福の時を過ごしてき ました。特に、今回は良いお部屋を用意して頂きましたので、本当にのんびり、
広々と、贅沢な時間を過ごせました。毎回、「いいとこ見つけたよね」と、感動 するなんて他にはなかなか無い事ですよ。

S.M様 2005.12.8

ここは、東京で一番好きなお店。先程、仙台に昇進で異動が決まったのですが、遊庵のみんなの温かさとおいしい料理が
あったからこそ頑張れた。
だから、異動 が決まりめちゃめちゃ忙しくなるけど、みんなに挨拶をする為だけに来店しました。
そして、祝杯までご馳走になりました。(ごちそうさまです。)ここは、東 京で一番好きなお店。
仙台からたまに東京に行く時は、必ず顔を出しに行きたいお店。
大森店のみんなを誉めてあげてください。最高でした。ありがとうー!! むこうでも色々(!)頑張るからね☆

千葉県在住 S.K様 2005.12.3

四季花壇様
初めて利用させて頂きました。『和風な花束に』という注文に、見事な花束を作って頂きありがとう御座います。
また、一輪挿しのバラも小さいながらも存在感 があり、とても気に入りました。今回は残念ながら、私の手元には1本も
お花が残りませんでしたが、次回は私個人のお花を作って頂きます。
その時はよろしく お願い致します。最後に、デザインして頂いた小野田様、ありがとう御座います。

MURASAKI様

本当にいつもお世話になっております。最高のお店です!!本日は磯さんが退職なさるということで、涙をこらえてお店に
伺わせて頂きました。(笑)店の雰囲 気、スタッフの明るさ、料理のおいしさ、すべて大好きです。
スタッフの皆さんが大好きです。
最近は個室よりもカウンターで色々話をしながら食べるのが大好 きで、気がつくと3、4時間経っています。
磯さんがいなくなってとても残念ですが、新しいスタッフが入って、今までとは違ったMURASAKIの良さが出 ると思います。
まだ唯一注文したことの無い、ロマネと、キャビア丼を食べるまでは、大好きなMURASAKIに通わせて頂きます。
磯さん、本当にお疲れ様 でした。また、たくさんの思い出ありがとう御座いました。今後のご発展をお祈りしています。
最後に金子店長、右紀女将、池田さん。三原さん、またおいしく て楽しいお店。よろしくお願い致します。

匿名希望のお客様 2005.11.15

本当は海外に行く予定だったが、理由あって国内にしました。行きたい所は熱海、だが泊まる所が決まらない。
昔からの温泉街というイメージと、でもリゾート したいという願望と…。で、見つけたのがこのホテルでした。
HPの写真に一目惚れでした。隠れ家という言葉がピッタリの所でした。
まず着いても「どこが入 り口」っていう感じで、タクシーの運転手に「ホントにここですか」って、 聞いてしまった(笑)。
俗世間をシャットアウトした第一印象に、「ナカナカ…」と舌打ちをしてしまった。
ロビーに入ると洗練されたインテリアにノックアウ トされてしまいました。EVに乗り、スタッフが階段で先回りされていることに
驚きました。部屋もバリの調度品と最新のAV機器、モダンな小物となぜかマッ チしており、プロの技を見せつけられました。
エステスタッフもGood、特に機械を使わず手でケアするところが気に入りました。ディナーもタイミングのい いサーヴでした。
味は魚料理が私達にはちょっと辛かったです。でも、総合的には大満足!

東京都在住 T.A様 2005.10.21

社長自身のポリシー(人生観)が好きです。そんなことから、一度お店に行きたいなぁ~と想ってました。
そして、やっと昨日(10/20)「遊庵(六本 木)」にお邪魔しました。工藤さん・スタッフの気遣いに感動しました。
また、料理も食材に「コダワリ」をお持ちなんだなと感動しました。また、お邪魔した いと想います。
工藤さん・スタッフの皆さんありがとうございました。これからのご活躍お祈り申し上げます。

東京都在住 K.W様 2005.10.4

遊庵六本木店へのコメント
久しぶりにお邪魔させて頂きました。工藤さんをはじめ、新しいスタッフの方とお会いでき、大変楽しい時間を
過ごさせて頂きました。三島さんお忙しいところありがとうございました。15日までに、またお邪魔させて頂きます。

東京都在住 Y.H様 2005.9.27

昨日、会社の同期2人と半年振りに、遊庵六本木店に伺いました。半年前に伺った際にいらっしゃいました金子さんがいなくて
残念でしたが、工藤さんに色々笑 顔でご対応頂きまして、大変嬉しかったです!
話は変わりますが、貞方社長の「SADAKATA!」を購入致しました。以前からずっと憧れていた方でしたの で、誠に
勉強させて頂きました。
また、非常に前向きな夢を持つ自信を持てるようになりました。実は、私は10月いっぱいで現在の会社を退社し、1年以内に
飲食店開業を目標に夢を膨らませております。少しご無沙汰してしまいましたが、また店員の方の素晴らしい笑顔に会いに、
友達と伺います!ありがとうござい ました。

栃木県在住 T.U様 2005.9.15

私は今年4月より栃木県で起業したものです。雑誌で貞方社長の本があるとわかり昨日購入しました。
2時間半位で読み終わりました。とても共感し元気が出ま した。僕は貞方社長と同じ年齢です。
そのせいか、すごく身近に感じる話でした。3年前に僕も師匠と呼んでいる人に出会い人生の方向転換をしました。準備が
殆ど無しだったので、1円企業でスタートしました。そして、現在に至ります。
本を読んで、今の自分の考えている事が確信に変わりました。夢の実現に向けて 頑張ります!その頃にはカウンタック
買っている筈なので、貞方社長と走りたいです。

東京都在住 S.S様 2005.8.28

今回初めて利用させて頂きましたが、こんなに満足したお店は初めてです。
貞方さん以下スタッフの皆さんの誠実さが伝わってくるような接客に感動さえ覚えま した。最後に見送りして頂いた時は
笑ってしまいましたが、気持ちよく帰ることが出来ました。
ホントに有り難うございます。彼女も喜んでました。
安月給なの で(笑)しょっちゅう行けませんが、また必ず利用させて頂きます。
料理ももの凄く美味しかったです。特に真鯛のカルパッチョが絶品です。 <

東京都在住 S.T様 2005.8.12

遊庵六本木店へのコメント
うにの茶碗蒸しと本からすみと大根のミルフィーユが特にとてもおいしかったです。
お店の方がせっかく話しかけてくださったのですが、慣れていなくてびっくりしてしまい、失礼いたしました。
お店の内装もとても居心地よく、お友達も喜んでいました。

東京都在住 T.A様 2005.8.7

遊庵大森店へのコメント
先日は、すばらしいサービスを提供していただき本当にありがとうございました。
料理を持ってきて頂いた時などの店員さんの‘さりげない’一言などが、これ ほど私達の気持ちに変化を
もたらしてくれるんだと、感動と勉強になりました。彼女もとても満足してくれて、とても充実した1日になりました。
私にとっても 彼女にとっても忘れられない1日になったことを間形課長をはじめ、遊庵大森店さんの皆様にお礼申し上げます。
本当にありがとうございます。またすぐに行き ますねー!

千葉県在住 S.K様 2005.8.6

MURASAKI様
こんにちは。いつもおいしいお料理ご馳走様です。初めてのコースでしたが、量も味も、文句のつけようがありませんでした。
今度は豚しゃぶをお願いします ね。(前もってお電話します。)
また、私の誕生日には心のこもったメッセージありがとうございました。大石の箱とともに大切な家宝にします。
また8月中に お邪魔させていただきまーす!!
Relax Resort Hotel様
こんにちは。先日は、本当にありがとう御座いました。最高の誕生日になりました。また、エステも最高でした。
あまりにも気持ちが良くて寝てしまいました が… 熱海ってちょっと古臭いイメージがありましたが、熱海が好きになりました。
また今度、お邪魔させていただきます。その時はよろしくお願いします。 <

奈良県在住 H.K様 2005.7.6

遊庵目黒店18時オープンと同時に入店しました。
ここのビルのライブハウスが出演者募集をしているのでチェックを入れました。このビルにはX JAPAN が出演していた
鹿鳴館もあります。ウエイトレスの方がが両跪いて迎えてくれ、豚とサニーレタスの混ぜご飯とアセロラを注文しました。
ご飯はふっくらと炊き 上がり、アセロラはガン予防のビタミンCが豊富。学生時代の趣がありますが、高級焼酎も取り揃えて
あり、目黒だけに品があります。店長は大阪から上京され たということで頑張ってください。夕食後は一階まで店員の方が
見送りしてくれるなど、サービスは徹底していました。「一人でも多くのお客様の笑顔が見たい から」というのは本当ですね。

清家様  2005.6.6

先日はステキなホテルに宿泊させて頂きありがとうございます。私が熱海へ行くのは多分15年ぶりくらいだとおもいます。
そんな久しぶりの熱海で心からリ ラックスし、幸せな時間を過ごせたことを本当に嬉しく思っています。
思い描く以上のホテルだったので、気に入った点をあげればきりがありませんが、特に印 象に残ったことを書かせて頂きますね。

1.スタッフの方たちが本当に温かくて名前通りのホテルだったこと
(人が本当にリラックスできるのは人の温かさを感じたときなんだね)
2.やっぱりお部屋から見える景色かな
(モナコへは行ったことがないので、何とも言えないけれど・・・貞方さんが惚れ込んだのが
すぐにうなずけました。朝、目が覚めてベランダに出た時は本当に気持ちよかった)
3.エステ&マッサージ
(これは期待通りでした。お財布はカゼひいたけど、心と体はポカポカになりました)
4.レストランでのお食事
(時間をかけてのゆっくりのディナーがやっぱりリラックスの基本だね。
お料理も上品で色合いがよくおいしかったです。)
5.ホテルの内装と絵のコラボ
(一瞬派手だな!と思う色使いもきっと人にパワーを与える要素なんだろうなと感じました。
飾ってある絵も幻想的で、内に秘めたパワーが何とも魅力的で、ホテルに益々の独創感を
与えていました。内装と絵がお互いの魅力を引き立てあっている感じが本当にステキでした)

やっぱりあげたらきりがないので、この辺にしておきますね。こんな形で人をキレイにしたり、幸せにしたり、元気を与えたり、
できること本当にステキなことだと思いました。

宮崎様  2005.6.5

私は2年程前にTV朝日の番組で貞方社長から遊庵のお食事券をいただきました。
先日、友人とMURASAKIを利用させていただきました。「広尾」という コースを頼み、楽しく過ごさせて頂きました。
以前はかぼちゃのコトコト煮の辺りでお腹がいっぱいになってしまったのですが、今回のコースは行く度にメ ニューが
違っていて季節を感じられて素敵な気分にさせて貰えました。
また、新しい店長さんも、私のような者の事を覚えていてくださり、楽しく話しかけてく れて、とても感動しました。
改めて貞方社長のご厚意に感謝しています。

H.O様  2005.5.22

彼女の誕生日を兼ねて、旅行に行こうと思っていたところ、遊庵大森の間形さんに勧められ、Relax Resort Hotel行きを
決めました。ホテルに着くと支配人の斉藤さんが館内を丁寧に案内してくれました。
部屋は見晴らしが良く、落ち着いた雰囲気で家具もバリ風 に統一されていました。誕生日ということで部屋にはメッセージ
カードや、シャンパンなどが、用意されていて、細やかな心遣いに感動しました。食事までの時 間は、ルームサービスの
カプチーノなどを飲み、ゆったりした時間をすごせました。そして、待望の初エステ!!数種類のアロマオイルから自分の
好きな香りを 選び、初めと終わりにハーブティー。
日々の疲れもストレスも取れ、行き届いたサービスと施行に非の打ち所ナシ!松崎さん、鈴木さんありがとうございまし た。
食事に関しては、遊庵でいつもおいしいものを頂いているのでわかっていたことですが、やっぱり最高でした。コース料理を
食べ、デザートの時には照明が 消え、従業員のみなさんが彼女の名前入りのケーキを持って、アカペラを歌をうたってくれて、
外では花火が!!最高の演出と料理、サービス、一泊では足りな い。 リラックスリゾートの名がつく通り、何日でもここに
いたい。そう思わせる空間でした。間形さんを始め、皆さんありがとうございました。

A.T様  2005.5.14

Relax Resort Hotelへのコメント
素晴らしい景色と、男女ともに素敵な方々が集まっているラウンジ、とても楽しい一時でした。お料理も美味しかったです。
食べやすい大きさで一つ一つピック が挿してあったり、サラダがカップに入っていたりと、取りやすいスタイルに工夫されて
いたことに感動しました。大勢の人がいる場では、食べ物が取りやすく なっているのは非常にありがたいです。
これも貞方さんの気配りでしょうか。ゲストに楽しんでもらいたいという気持ちが、伝わってきました。
次回も、ぜひ参 加したいと思います。セレブパーティ、今後も続けてください。ありがとうございました。

神奈川県在住 K.S様  2005.5.14

念願のRelax Resort Hotelエステプラン体験しました!本当は沖縄行きの予定でしたが雨の為、行き先を検討していました。
いつもトリートメントをして頂いている麻布十番店 に連れて行き大感激だった神戸在住の友人が「熱海のRelaxに行こう!」と提案し羽田空港まで迎えに行き金曜日の午後熱海に直行しました。HOME ページで確認していったのですが、予想以上に素晴らしい空間でした。
まず身だしなみも美しく礼儀正しいホテルのスタッフの方々に心地よくなり、お部屋のセンスの良さに日常から非日常に気持ちが切り替わりました。お料理は味も美味しい上、新鮮な有機野菜がソースがよくからむように食べやすい大きさに切っ てあったり、盛り付けも素晴らしくシェフの方のお客様に対する愛情を感じました。
温泉は程よい大きさで貸切時間帯に入浴でき、本当に寛げました。夜はDVD貸し出しの気の利いたサービスで見たかった映画を2本も鑑賞出来て天蓋つきのベッドでふかふかの枕と素晴らしい触り心地の毛布に包まれ心地よい眠り につきました。
オーナーの貞方さんが気に入られてNYで発掘された素敵な油絵を鑑賞しながらの朝食(残念ながら朝日は見れなかったのですが)とてもゆったり取ることが出来たました。エステでは十番のお店同様の確かな技術と優しい接客のセラピストの方々によるアロマボドディトリートメントで肩の凝りも無くな り日頃の不規則な生活によるストレスも吹き飛んでしまいました。
心も体も1泊2日の滞在で本当に幸せな気分で満たされました。次回は2泊3日のプランで滞 在したいと思います。海外・日本を問わず今迄滞在した中で1-2番目に入る素晴らしいホテルです。これからも変わらずこの贅沢な空間を皆様で作っていって頂きたいと思います。
スタッフの皆様、ありがとうございました。

O.S様  2005.5.6

先日、高校時代の友人の誕生日祝いを兼ねてのお食事会を、MURASAKIで行いました。当日、到着の15分ほど前に
バースデーケーキを用意できないかと 無理なお願いをしてしまいましたが、快く受けてくださりありがとうございました。
お食事の最後に、HappyBirthdayの曲が店内に流れ、プレート に名前まで入ってケーキが登場!これには友人がとても
とても喜んでおりました。また、ちょっとした会話からバースデーの本人がわかったようで、彼女のコー ス料理のお皿に
「HappyBirthday!○○さん」とデコレートしていただきました!本当に、思っていた以上のサービスや心配りに感動しました。
初 めての来店で、幹事であったこともあり、どうなるかなぁと内心どきどきしていましたが、こんなにもすばらしいお店でとても
満足しております。一緒に行った 友人達も口をそろえて「素敵!」と言っておりました。大切な友人達との時間に、素晴らしい
ディナーをありがとうございました。また伺います。

岐阜県在住 T・N様  2005.5.1

タクシーから降りたとたん、名前で呼ばれ、一瞬驚きましたが、電話での予約の段階から、すでに細かい心遣いが
始まっていたので、一緒に訪れた友達と「うれ しいね」って顔を見合わせてしまいました。HPで、ある程度情報は持って
いたのですが、サービスは実際に受けてみないとわからないのですが、フロントでの 応対も早く、貸切風呂などの予約や
時間変更なども、丁寧に対応していただき、助かりました。部屋はエステプランの都合で、どんな部屋になるのか
不安でしたが、天蓋ベットには感激しました。不眠症気味で、フカフカのベットで眠れるかと心配でしたが、久々に
気持ち良く起きれました。エステは、部屋に迎えにきて もらったところから、リラックスできるようにか、業務的でなく、ゆったり
とできる話し方で、ゆっくり、心地よく受けられました。安眠出来ました。次の日、 「肌が違うよ」って思わず二人で顔を見て
笑ってしまいました。料理もプランにあった、材料を丁寧な仕事で、美味しく料理されていて、美しさも一緒に美味し
くいただきました。もちろん、サーブされるタイミングもよく、大満足でした。今度はプランを変えて、ぜひ泊まりたいと思います。

埼玉県在住のお客様  2005.4.16

昨日初めて遊庵・南越谷店におじゃましました。前から社長さんをテレビで拝見し、気になっていたので楽しみでした。
個室を予約しましたが、折鶴がおいてあったり、メッセージカードがおいてあったり、お料理には名前まで入っていたりと、
心遣いがとっても嬉しかったです。 一緒に行った会社の同僚も「いい店だね」と言ってくれました。スタッフのみなさんも
笑顔が多くて感じのいい方ばかりでした! あと、もうひとつ。盛り付けられた器がとってもステキでした。また今度カウンターで
ゆっくり飲みに行きます。

2東京都在住 A・U様  2005.4.3

遊庵六本木店へのコメント
先月にも一度利用させていただき、大変よかったので、自分の参加する飲み会の幹事にここを紹介して、また来ました。
以前にも増して満足度が高かったです。幹事の意向で一人の参加者がサプライズ登場したのですが、お店の多大なる
協力なくしては成立しなかったでしょう。 私は驚かされた方ですが、大変楽しかったです。
スタッフの皆様、ありがとうございました。 個室ではあってもスタッフの皆さんとのコミュニケーションもほどよく、よいお店だと
改めて思いました。 今度はお隣の部屋も利用してみたいと思います。

東京都在住 M・M様  2005.4.14

実は「MURASAKIへ行けば、貞方さんにお会いできるかな?」と思い、親友を誘って行きました。
結局貞方さんにお会いする事は出来ませんでしたが、本当に、楽しい一時でした。 お店の雰囲気、流れる音楽、化粧室に
準備された細やかな気配り(綿棒には驚きでした!)、 窓の外に見える世界まで、MURASAKIは、まさに癒しの空間です。
名入りのカードまで用意して、心のこもったおもてなしをしてくれた磯さんに、そし て、帰り際、まだ寒い中を 外まで出て、
見えなくなるまで、私たちをずっと見送ってくれたあの可愛らしい着物のお嬢さんに、心からお礼を申し上げたいと思います。
勿論、あんなに美味しいお料理を作ってくださったきっと素敵な料理人の方へも次回は是非、お目にかかりたいと思います。
私は5年前、父の経営するお店の店舗拡大のため一度会社を退職しました。 最愛のお店は、時代の流れに負け、
閉店する事になりましたが、本当に素晴らしい経験でした。
難しい問題や、苦しい時期もあり、楽しい思い出ばかりとは言えませんが、磯さんや、着物のお嬢さんのお陰で、
家業のようにお店を愛し、 そして、どうしようもなく未熟な私をいつも助けてくれたスタッフの笑顔を思い出す事が出来ました。
本当に、ありがとうございました。

東京都在住 M・S様  2005.2.23

先日MURASAKIに伺いました。「白菜のステーキ」のフルーツのような甘みを持つ白菜と、主張の強い
大葉のシャーベットには感激でした。ご馳走様でした。

東京都在住 A・H様  2005.2.17

本日、『六本木遊庵』に伺いました。会社の送別会だったのですが、御社の工藤様はじめスタッフの方々が、
演出を提案してくださったり、最後のお見送りまでご丁寧にしていただき、一同皆、幸せな気持ちで帰って参りました。

東京都在住 T・K様  2005.1.12

家具・絵・建築デザイン・レストラン・エステと様々な多種業の集大成でした。 部屋の洗面所の小さなティッシュ箱まで
こだわりを感じました。 また、こだわりだけではなく、洗練して作られたデザイナー家具の意図を読み取り、そのまま
空間として作られた、ホテル自体がアートと思うほどでした。 また、各スタッフの心くばりにも大変満足させて頂きました。
当日、1人で宿泊したのですが、ディナー後、本棚前のすわり心地の良い椅子に腰掛けて居たところ、 一人の女性スタッフが
歩み寄ってこられて、30分ほど話し込みました。
お店のことを細かく説明して頂き、とても感じの良く、気持ちのよい時間を過ごせました。
ホテルの方・エステの方・レストランの方、皆さんの心のこもった一体感を全身で感じれ、短い人生の貴重な時間を
過ごせました。 また是非、機会があれば、皆さんの「幸せの素」の精神を感じに伺いたいと思います。

東京都在住 S・T様  2005.1.11

久しぶりに、リラックスボディ南青山店を利用させていただきました。ご担当者のお名前を忘れてしまいましたが、
サービス内容、心使いなど心地のよいサービスに感謝してます。 ぜひ、また利用したいと思います、ありがとうございました。

東京都在住 K・Y様  2004.12.18

遊庵六本木店へのコメント
2回目の訪問をさせていただきました。忘年会を飯田橋でやっていたのですが、工藤さん金子さんにお会いしたく、
電話させていただきました。
予約時に、工藤さんが「お待ちしておりました」といって自分を覚えていていただけたのには感動しました。
顔の見えるお付き合いをさせていただきありがとうございます。金子氏ともお話させていただきました。
金子さんのヒルズ散歩時間を考えたおもてなしはすばらしいです。
次回又みなさんにお会いさせていただき、驚きや感動をいただけることを楽しみにしております。

東京都在住 T・T様  2004.12.12

先日、「とても良いお店があるんだよ」と渡に連れられて遊庵六本木店を利用させて頂きました。
さりげなくお料理にメッセージを書いて下さったり、細かな心配りにとても感動いたしました。
すでに食事を済ませてきてしまったので、あまりお料理を楽しむことができなかったので残念です。
是非また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

愛知県在住 M・T様  2004.8.25

メールを書こうと思いながら今日になってしまいました。 今でも二人で行った時の事を思い出しながら良く話をしては、
絶対にまた行こうねっと言っています! 二人にとってとても印象に残っているんです!
接客の対応から気配り、気遣い、本当に気分も、気持ちも良く、心から落ち着けて、 ゆっくりとした時間が流れて、
リラックスして過ごせた事は今でも思い出します。 夕食、美味しくいただきました。焼きたてのパンが嬉しかったです。
朝食は部屋でゆっくり起きてゆっくり食べれた事が良かったです。 完全なプライベート空間でした。1つ言うなら混雑していて
SPAが出来なくて残念でした。 次に行く時は、予約をして更なるリラックスをしたいです!
私にとって今までに無いお洒落で素敵で隠れ家的なホテルでした。 今年中に絶対行きたいと思う今日この頃です。

千葉県在住 H・N様  2004.8.20

1泊で熱海(RelaxResortHotel)に行きました。 ド・ナイトの無料券当選をきっかけに実現したのですが、そのサービス
(インテリア、ディナー、雰囲気等)に感激し、 早速次回の予定を計画中です。
もうひとつの2日間の思い出は貞方社長とお逢いできたことです。
テレビで拝見した時から印象に残る人物だと思い注目していました。
今回はその方のプロデュースということで実際に体験して確認する気持ちでいましたから本当に驚きました。
1ヶ月に1回の訪問で忙しい中、写真撮影にも気軽に応じてくださいましたね。 有難うございました。
当選+社長対面という2つのラッキーを引き当てた自分の運の強さも感じました(笑)。 熱海の空は2日とも快晴。
お天道様にも感謝です。

東京都在住 Y・M様  2004.5.3

Relax Resort Hotelは期待以上に素敵なホテルでした。
何より従業員の皆さんによるサービスの足し算と引き算がとても見事で、 本当に気持ちよくリラックスすることができました。
お部屋の家具や、AV機器、部屋着、お風呂のアメニティー、 すべてにゲストのことを考えた心配りがなされていてそして、
お風呂やお部屋の隅々まで綺麗で気持ちよく、 目に見えないたくさんの心遣いを感じました。心あたたまるホスピタリティは、
きっと貞方社長様の理念や姿勢が社員の皆さんの中に根付いているからなのでしょうね。 野菜やハーブがたっぷりの
お食事もとても美味しく、(特にハーブのゼリーと白玉のデザートが絶妙でした)
女性に優しく、かといって決して物足りなくない、満足感あふれるメニューでした。

サービス、お部屋、エステ、お食事。どれをとっても滞在前の期待をさらに上回る素敵な素敵なホテルでした。
きっとリピーターになると思います。熱海は子供の頃から何度も訪れたことのある土地ですが、今までにない熱海を
味わわせていただき、とても幸せな休日でした。

東京都在住 K・Y様  2004.12.18

遊庵六本木店へのコメント
2回目の訪問をさせていただきました。忘年会を飯田橋でやっていたのですが、工藤さん金子さんにお会いしたく、
電話させていただきました。
予約時に、工藤さんが「お待ちしておりました」といって自分を覚えていていただけたのには感動しました。
顔の見えるお付き合いをさせていただきありがとうございます。金子氏ともお話させていただきました。
金子さんのヒルズ散歩時間を考えたおもてなしはすばらしいです。
次回又みなさんにお会いさせていただき、驚きや感動をいただけることを楽しみにしております。


お客様の声